Politique d’expédition

Politique d’expédition

Merci de faire vos achats sur glowmira.fr. Voici les détails concernant nos modalités d’expédition.

Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre commande. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande expédiée, contenant un numéro de suivi.

Délais et coûts de livraison

  • France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés — 3.86€ ou gratuit à partir de 27,99€ d'achat

  • Europe : 5 à 10 jours ouvrés — 9,86€

  • UE : 2 à 8 jours ouvrés - 4,86€ ou gratuit à partir de 44,99€ d'achat

 

  • International : 7 à 20 jours ouvrés  — 14,86€

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la destination et des conditions logistiques.

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, un e-mail de suivi vous sera envoyé. Si vous ne recevez pas ce mail, n’hésitez pas à nous contacter à contact@glowmira.fr.

Problèmes de livraison

GlowMira n’est pas responsable des retards dus à des événements hors de notre contrôle (douanes, grèves, conditions météorologiques, etc.).
Si votre commande est marquée comme “livrée” mais que vous ne l’avez pas reçue, merci de vérifier auprès de votre bureau de poste, vos voisins ou votre gardien avant de nous contacter.

Frais de douane et taxes

Pour les livraisons hors UE, des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer et sont à la charge du client.

Adresse incorrecte ou incomplète

Merci de vérifier attentivement l’adresse renseignée au moment de la commande. En cas d’erreur, GlowMira ne pourra être tenu responsable de la non-livraison.

Contact

Pour toute question relative à votre expédition, vous pouvez nous écrire à : contact@glowmira.fr.